Suncoasthumane – PT Bank Central Asia Tbk atau BCA Mulai 1 November 2023, rekening-rekening yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut dan memiliki saldo nol akan ditutup secara otomatis. BCA akan segera menerapkan kebijakan baru terkait penutupan rekening nasabah yang tidak aktif dengan saldo Rp 0. Ini adalah langkah yang diambil oleh BCA untuk menjaga kualitas layanan mereka dan memastikan keamanan serta kenyamanan nasabah.
Sebelumnya, kebijakan yang berlaku adalah penutupan otomatis terhadap rekening nasabah yang tidak aktif selama 18 bulan berturut-turut dengan saldo nol, tetapi mulai 31 Oktober 2023, ketentuan ini akan mengalami perubahan. Perubahan ini merupakan respons dari BCA terhadap perkembangan kebutuhan nasabah dan persyaratan perbankan yang berubah seiring waktu.
Dalam konteks ini, BCA menegaskan bahwa mereka selalu mengutamakan keamanan dan kenyamanan nasabah. Hal ini sejalan dengan komitmen BCA untuk memberikan layanan perbankan yang handal, berkualitas, dan aman kepada seluruh nasabahnya. EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, mengungkapkan hal ini dalam keterangannya yang diterima oleh CNBC Indonesia pada Minggu, 1 Oktober 2023.
Hera menjelaskan bahwa penyesuaian ketentuan ini adalah langkah yang diambil dengan penuh pertimbangan, bukan hanya sebagai perubahan kebijakan, tetapi juga sebagai bentuk perhatian BCA terhadap nasabahnya. Upaya ini bertujuan untuk menjaga keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi, yang merupakan hal yang sangat dihargai oleh BCA sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia.
Selain itu, langkah ini juga mencerminkan komitmen BCA terhadap prinsip-prinsip good corporate governance dan transparansi. Perubahan ketentuan perusahaan adalah bagian yang tidak terpisahkan dari beradaptasi dengan perkembangan transaksi dan layanan perbankan terbaru. Ini adalah cara BCA menjaga keandalan dan relevansinya di pasar perbankan yang terus berubah.
Secara keseluruhan, BCA tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya sambil menjaga integritas dan keamanan rekening mereka. Perubahan ketentuan ini merupakan upaya untuk memastikan bahwa nasabah tetap aktif dalam bertransaksi dan menghindari penutupan otomatis rekening mereka. Dengan demikian, BCA terus bergerak maju sebagai bank yang andal dan dapat diandalkan bagi masyarakat Indonesia.
Perubahan Ketentuan Perusahaan BCA
Perubahan ketentuan ini akan diterapkan pada beberapa jenis rekening yang ditawarkan oleh BCA, termasuk Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tapres, TabunganKu, BCA Dollar, dan Giro. BCA juga memberikan imbauan kepada nasabahnya agar tetap aktif dalam melakukan transaksi dan menjaga saldo minimal yang diperlukan untuk menghindari penutupan rekening secara otomatis. Ini adalah langkah yang diambil BCA untuk memastikan bahwa nasabahnya terhindar dari ketidaknyamanan yang tidak diinginkan akibat penutupan otomatis rekening mereka.
“Sama seperti penerapan good corporate governance, BCA berkomitmen untuk menjunjung tinggi transparansi, dengan adanya perubahan ketentuan dalam rangka selalu beradaptasi dengan perkembangan transaksi dan layanan perbankan terbaru,” kata Hera. Hal ini menunjukkan bahwa BCA tidak hanya berfokus pada layanan, tetapi juga pada aspek-aspek kebijakan yang mendasarinya untuk memastikan integritas dan kepercayaan nasabah tetap terjaga.
Secara keseluruhan, kinerja BCA terus menunjukkan pertumbuhan yang konsisten. Volume total transaksi BCA mencapai 14,3 miliar dalam semester pertama tahun 2023, yang merupakan peningkatan sebesar 27,2% dibandingkan tahun sebelumnya. Faktanya, hampir semua transaksi BCA saat ini dilakukan secara digital, dengan penggunaan kanal mobile banking mencatatkan peningkatan volume transaksi tertinggi, yakni sebesar 44,0% dibandingkan tahun sebelumnya. Jumlah rekening nasabah juga terus bertambah, mencapai 37,6 juta pada Juni 2023, yang menunjukkan pertumbuhan sebesar 19,4% dibandingkan tahun sebelumnya.
BCA telah menunjukkan komitmennya untuk terus mengikuti perkembangan teknologi dan layanan perbankan yang terkini, sambil tetap menjaga integritas dan keamanan nasabahnya. Melalui langkah-langkah seperti penyesuaian ketentuan ini, BCA berharap untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik dan lebih aman bagi semua nasabahnya, menjadikan mereka sebagai salah satu bank yang paling diandalkan di Indonesia.
