Suncoasthumane – PT Bank Sentral Asia Tbk (BCA) telah mengumumkan kebijakan baru terkait penutupan rekening nasabah yang sudah lama tidak aktif pada 1 November 2023. Kebijakan penutupan rekening ini akan berlaku untuk berbagai jenis rekening termasuk Rekening BCA Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, Tapres, TabunganKu, BCA Dollar, dan Giro.
Kriteria Penutupan Rekening
BCA akan secara otomatis menutup rekening yang memenuhi dua kriteria penting. Pertama, rekening harus memiliki saldo nol selama 12 bulan berturut-turut. Kedua, tidak ada transaksi yang tercatat dalam rekening selama periode yang sama. Jika rekening tidak memenuhi kedua kriteria ini, maka rekening tersebut akan ditutup secara otomatis.
Nasabah yang Ingin Menjaga Rekening Tetap Aktif
Untuk nasabah yang tidak ingin rekeningnya ditutup otomatis, BCA menyarankan untuk melakukan transaksi dan menyimpan dana sesuai dengan minimum saldo yang telah ditetapkan, yaitu Rp 50 ribu. Dengan melakukan hal ini, nasabah dapat mempertahankan aktifitas rekeningnya dan menghindari penutupan otomatis.
Sebelum rekening ditutup, rekening tersebut akan memiliki status “pasif”, yang berarti tidak ada aktivitas perbankan yang tercatat selama 6 bulan berturut-turut. Nasabah dengan rekening pasif tidak dapat melakukan transaksi perbankan melalui rekening tersebut lagi.
Pengaktifan Kembali Rekening Pasif
Meskipun rekening telah berstatus pasif, masih ada cara untuk mengaktifkannya kembali. Nasabah dapat mengunjungi kantor cabang BCA terdekat dengan membawa dokumen seperti Buku Tabungan BCA, Kartu ATM BCA, dan KTP. Proses pengaktifan kembali membutuhkan transaksi debet atau pengisian saldo dalam kurun waktu 1×24 jam setelah kunjungan. Ini adalah langkah penting untuk memastikan rekening dapat digunakan lagi.
Rekening yang Ditutup Permanen
Jika rekening telah ditutup secara permanen, nasabah tidak dapat menggunakan rekening tersebut lagi. Oleh karena itu, penting untuk memperhatikan penggunaan rekening secara teratur untuk menghindari penutupan otomatis.
Kontak Informasi
Untuk informasi lebih lanjut mengenai jangka waktu penutupan rekening secara otomatis, nasabah dapat menghubungi Halo BCA di nomor 1500 888. Tim layanan pelanggan akan memberikan panduan lebih lanjut mengenai kebijakan ini dan memberikan saran terkait cara menjaga rekening tetap aktif.
Dengan adanya kebijakan ini, BCA bertujuan untuk memastikan bahwa rekening-rekening yang tidak aktif tidak terus menyita sumber daya tanpa adanya aktivitas. Ini juga merupakan upaya untuk mengoptimalkan layanan perbankan kepada nasabah aktif. Dengan memahami kebijakan ini, nasabah dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mempertahankan keaktifan rekening mereka.
